时间: 2025-04-30 13:45:41 | 作者: 乐鱼电竞
在 2025 年 3 月 4 日，上海警方发布了一则令人震惊的通报：成功破获一起涉案金额超 2000 万元的特大跨境售假案。这一消息如同一颗重磅炸弹，瞬间在社会上引起了轩然。在这个追求品质与时尚的时代，跨境电子商务凭借其便捷的购物方式和丰富的商品种类，成为了众多消费者的首选。大家满心欢喜地在电子商务平台的 “全球购” 栏目中挑选心仪的商品，以为能够买到正宗的海外好物，可谁能想到，这些打着 “海外专柜正品”“香港发货”“全球直邮” 旗号的商品，背后竟隐藏着如此惊人的造假黑幕。这起案件不仅让我们消费者的信任遭受重创，也给整个跨境电子商务行业敲响了警钟，让我们不得不重新审视 “全球购” 背后的风险。
在这起案件中，犯罪团伙的造假手段可谓花样百出，令人防不胜防。他们精心设计了一系列套路，将假货伪装成 “全球购” 的正品，从发货地、资质到销售团队，每一个环节都暗藏玄机。下面，就让我们来揭开这些套路的真面目。
犯罪团伙在广东、广西等地设厂，大量生产假冒的拉夫劳伦服饰。这些工厂就像是造假的 “大本营”，源源不断地输出着假货。为了让消费者相信这些假货是从境外直邮而来，他们可谓煞费苦心。他们将这些假冒商品伪装成 “香港直邮”，利用消费者对境外发货的信任，抬高商品的价格。在消费者的认知中，境外发货往往意味着商品的品质更有保障，是正宗的海外货。犯罪团伙正是抓住了这一心理，通过虚假的发货地信息，让消费者心甘情愿地为这些假货支付高价。他们以市场价 7 折的价格销售这些假冒商品，看似给消费者提供了优惠，实际上却获取了巨额的利润。因为这些假货的成本极低，而消费者却以为自己买到了性价比高的正品，实在是令人惋惜。
除了发货地造假，犯罪团伙还在资质上动起了歪脑筋。他们通过注册海外空壳公司，申请 “全球购” 店铺，试图为自己的售假行为披上合法的外衣。这些空壳公司没有实际的业务，只是用来申请店铺和获取相关资质的工具。为了让这些店铺看起来更加正规，他们还伪造进出口单据和报关记录，甚至用完成资金洗白。这些伪造的单据和记录，就像是他们的 “全球通行证”，让他们能够在电商平台上畅通无阻地销售假货。他们的行为不仅欺骗了消费者，也严重扰乱了市场秩序，给合法的商家带来了巨大的冲击。
犯罪团伙采用了 “双公司运作” 模式，深圳公司负责店铺运营，广州公司专司直播带货，形成了产销分离的犯罪链条。这种专业化的分工，使得他们的犯罪行为更加高效和隐蔽。深圳公司负责与电商平台沟通，处理店铺的日常运营事务，包括商品上架、客户服务等。他们通过精心设计的店铺页面和宣传话术，吸引消费者购买假货。而广州公司则专注于直播带货，利用主播的影响力和口才，将假货推销给消费者。他们通过直播展示商品的 “优点”，解答消费者的疑问，让消费者在不知不觉中陷入他们的陷阱。这种分工明确的犯罪链条，让整个售假过程更加顺畅，也增加了警方打击的难度。
在这起跨境售假案中，消费者无疑是最大的受害者。为了避免再次陷入类似的骗局，消费者需要掌握一些识破假货的技巧。下面，我们就来介绍三步识破假货的方法，帮助大家练就一双 “火眼金睛”。
真正的海外直邮会有海关清关信息，这是判断商品是否为假货的重要依据。当消费者购买跨境商品时，可以通过物流查询平台，查看商品的物流轨迹。如果商品显示从境外发货，那么在物流信息中应该能够找到海关清关的记录，包括清关时间、地点、报关单号等。这些信息就像是商品的 “旅行日志”，记录了它从境外到境内的每一个关键节点。如果商品是境内发货，却声称是 “全球购” 的海外直邮商品，那么很有可能就是假货。因为真正的海外直邮商品不会在境内发货，这就好比一个人声称自己从国外刚回来，却没有任何出入境记录，这显然是不合理的。
奢侈品正品的跨境直邮价格通常不会低于市场价 8 折，这是一个重要的价格参考标准。奢侈品的品牌价值、生产成本、运输成本等因素决定了其价格不会过于低廉。如果在直播间或者电商平台上看到明显低于这个价位的奢侈品跨境直邮商品，就需要格外警惕。一些不法商家为了吸引消费者，会以极低的价格销售假货，他们利用消费者贪图便宜的心理，让消费者误以为自己捡到了大便宜。然而，俗话说得好，“一分钱一分货”，在购买奢侈品时，价格过低往往意味着商品的质量存在问题。消费者在购买时，不能仅仅因为价格便宜就冲动下单，而应该理性思考，对比不同平台的价格，了解商品的市场行情，避免因小失大。
正规全球购店铺会公示海外退换货流程，这是保障消费者权益的重要措施。在购买跨境商品时，消费者应该关注店铺的售后政策，查看是否有明确的海外退换货流程。如果店铺能够提供详细的退换货地址、退换货条件、退换货时间等信息，说明该店铺比较正规，对自己的商品质量有信心。而假货店铺往往以 “特殊商品不退”“海外商品不支持退换” 等话术规避责任，他们不愿意承担因商品质量问题导致的退换货风险。因为一旦消费者要求退换货，他们的假货身份很可能就会被揭穿。所以，当消费者遇到售后政策模糊不清，或者拒绝提供退换货服务的店铺时，一定要谨慎购买，以免自己的权益受到损害。
这起特大跨境售假案不仅给消费者敲响了警钟，也为跨境电商卖家们提供了深刻的教训。在跨境电子商务行业蓬勃发展的今天，卖家们必须时刻保持警惕，严格遵守相关法律法规，确保自身的经营活动合法合规。以下是一些跨境电商卖家需要注意的合规要点。
2025 年 2 月，相关部门发布了一项新规，对跨境商品的供应链证明提出了严格的要求。根据新规，跨境商品必须提供完整的供应链证明，包括生产地、授权链等文件 。这一规定的出台，旨在加强对跨境电商行业的监管，确保消费者能够购买到正宗的海外商品。卖家们应高度重视这一规定，积极满足相关要求。在采购商品时，要确保供应商能够提供合法的生产地证明，以证明商品的来源真实可靠。同时，要获取完整的授权链文件，明确商品的授权情况，避免销售未经授权的商品。只有提供了完整的供应链证明，卖家才能在电商平台上合法销售跨境商品，否则将面临商品下架、罚款等处罚。
在跨境电商经营中，侵权风险是卖家们需要重点关注的问题。一旦发生侵权行为，卖家不仅会面临法律诉讼，还可能导致店铺被封、声誉受损等严重后果。为了避免无意中侵权，卖家可以使用一些工具进行风险排查。例如，Google Reverse Image Search 是一款强大的图片搜索工具，卖家可以通过它核查图片版权。在上传商品图片时，使用该工具搜索图片，查看是否存在侵权风险。如果发现图片与其他品牌的图片相似，或者存在版权问题，应及时更换图片，避免使用侵权图片。卖家还可以使用其他知识产权查询工具，对商品的商标、专利等进行查询，确保商品不存在侵权问题。通过这些工具的使用，卖家可以有效地规避侵权风险，保障自身的合法权益。
除了产品责任险，跨境电商卖家还需补充商业综合责任险，以应对可能出现的天价索赔。产品责任险主要保障因产品质量问题导致的消费者人身伤害或财产损失，而商业综合责任险则涵盖了更广泛的风险，如广告侵权、合同违约、员工伤害等。在跨境电商经营中，卖家可能会面临各种意想不到的风险，一旦发生事故，可能会导致巨额的赔偿费用。如果卖家购买了商业综合责任险，在面临这些风险时，保险公司将根据保险合同的约定，承担相应的赔偿责任，从而减轻卖家的经济负担。一些电商平台也要求卖家购买商业综合责任险，以保障平台和消费者的权益。因此，卖家应及时购买商业综合责任险，为自己的经营活动提供全面的保障。
在当今的电商时代，直播间购物凭借其独特的互动性和即时性，成为了许多消费者购物的新选择。主播们激情四溢的推销，加上 “全网最低价”“限时折扣” 等诱人的口号，让不少消费者心动不已，冲动下单。然而，在这看似诱人的 “最低价” 背后，却隐藏着诸多复杂的法律风险，稍不注意，消费者就可能陷入购物陷阱。
在一些直播间里，部分主播为了吸引消费者，打出 “全网最低价” 的旗号，却无法提供商品的品牌授权书。这些商品很可能是未经授权的假冒伪劣产品，不仅质量无法保证，还可能侵犯品牌的知识产权。一些不法商家利用消费者追求低价的心理，销售没有报关单的跨境商品，这些商品的来源和质量都存在很大的疑问，可能是通过非法渠道流入市场的假货。还有一些主播在直播间夸大商品的功效，虚假宣传，误导消费者购买，这也是一种违法行为。
为了避免在直播间购物时遭遇风险，消费者需要重点关注商品是否有品牌授权书和报关单等核心凭证。在购买商品前，一定要查看直播间是否展示了品牌授权书。品牌授权书是品牌方对商家销售其商品的授权证明，有了授权书，说明商品是经过品牌方认可的，质量和售后服务更有保障。如果直播间无法提供品牌授权书，那么该商品很可能是假货，消费者应谨慎购买。对于跨境商品，报关单是商品合法进入国内市场的重要凭证。报关单上记录了商品的详细信息，包括商品的名称、产地、规格、数量等，以及商品的报关日期、报关口岸、报关单号等报关信息。通过查看报关单，消费者可以了解商品的真实来源和进口情况，确保购买到的是正宗的海外商品。
在直播间购物时，消费者还应该保持理性，不要被低价所迷惑。要仔细查看商品的详情介绍，了解商品的材质、规格、功能等信息，与其他平台的同类商品进行比较，判断价格是否合理。同时，要关注直播间的售后政策，了解退换货的条件和流程，确保自己的权益得到保障。如果发现直播间存在售假、虚假宣传等违法行为，应及时向相关监管部门举报，维护自己和其他消费者的合法权益。
跨境售假问题不仅严重损害了消费者的切身利益，也对整个电商行业的健康发展造成了极大的阻碍。从消费者满心期待收到海外正品，却发现是粗制滥造的假货，到电商平台因售假问题信誉受损，失去消费者的信任，这一系列的负面影响让我们深刻认识到，打击跨境售假刻不容缓。
作为消费者，我们要时刻保持警惕，增强自我保护意识，运用上述识破假货的方法，谨慎购物。在享受跨境电商带来的便利时，不能盲目轻信商家的宣传，要多一份理性和思考。当发现购买到假货时，要勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，不要因为怕麻烦而选择忍气吞声。
电商平台作为商品销售的重要渠道，肩负着重要的监管责任。平台应加强对商家的审核和管理，建立严格的准入机制，确保入驻商家具备合法的资质和良好的信誉。要加大对售假行为的打击力度，一旦发现商家售假，要立即采取下架商品、关闭店铺、追究法律责任等措施，绝不姑息纵容。平台还应完善售后服务体系，为消费者提供便捷、高效的维权渠道，让我们消费者在购物过程中无后顾之忧。
监管部门要进一步加强对跨境电商行业的监管，完善相关法律法规，加大执法力度，严厉打击跨境售假等违法犯罪行为。要加强国际合作，与其他国家和地区的监管机构建立信息共享机制，共同打击跨境售假的产业链，让不法分子无处遁形。
只有消费者、电子商务平台和监管部门共同努力，形成合力，才能有效地遏制跨境售假问题，守护好我们的消费权益，净化电商环境。让我们携手共进，共同营造一个诚信、公平、健康的电商购物环境，让 “全球购” 真正成为消费者购买优质海外商品的便捷通道 。
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