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交了“进仓费” “德邦”没进仓？

时间: 2024-10-18 03:41:02 |   作者: 乐鱼电竞

  3月下旬，小石经过德邦物流寄送公司的展会物料，他反映交了150元送货“进仓费”，但货没有进仓。

  “3月23号，咱们在德邦下了一个物流到北京，首要寄的是一些展会的物料，8个盒子，里边翻开便是一个包装，产品的包装，然后便是一些梳子，有一个能够摆开的展台。”小石告知记者。

  小石在杭州上城区一家宠物用品公司作业。其时付了533块钱给上海精准德邦物流有限公司，其间送货进仓费150元，货品分量79千克。

  “3月28号到的，由于咱们寄出的时分要有一个进仓费，这一个区域有必要收，给咱们送到展位上的，可是实际上只送到外面，是我自己找了一个推车拉进去的。其实是不远的，首要是他们说了能够送到那个展位上，所以我才花了150元，实际上或许也是不让进。可是（快递）已然收了这个钱，是不是应该把这个服务做到位。”小石说。

  对此，德邦物流的揽收人员回应称，“是我收的，我其时跟他讲有进仓费，他意思是不是送到里边，我说一般的状况是送到，可是有些时分不一定，我是这样跟他讲的。这是有必要的，是体系匹配的，假如有些当地不让进去，那也没办法。”

  邻近的德邦网点表明，他们担任快递业务，跟物流不一样。记者向德邦客服反映了状况。

  德邦快递媒体业务组的作业人员回应称，“现在现已跟客户洽谈达到共同，把这个进仓费用交还给他了。开单的时分是说要进仓费，所以其时就依照收费规范收了，可是到了收货地址之后才发现，他说的那个当地需求展会证才干进去，所以实际上没有进仓，就没有依照他那个地址派送。”

  关于进仓费，作业人员回复称，当派件地址为电商库房、码头、机场、保税区和海关监管区、物流中心库房、部分医药/企业库房等地址时，此类地址进仓操作流程杂乱，一般包括预定、仓外排队、挂号换单、卸货分拣、码货检验、签单出库、拒收货品拉回收拾、返货等环节，快递公司供给特别入仓快递服务，并按规范收取相关附加物流服务费。