业务介绍

招商银行兰州分行“线上”跨境支持实体经济发展

时间: 2024-11-25 16:35:41 |   作者: 乐鱼电竞

  招商银行兰州分行多年深耕服务实体经济，创新产品体系，升级服务模式，通过“线上化、直通化、平台化、智能化”四大维度，构建具有招行特色的跨境金融全流程线上化服务体系。

  招商银行兰州分行以国际业务线上化电子单证功能为抓手，为公司可以提供全流程线上汇入汇出服务。电子单证业务实现汇款业务全流程数字化，无需财务专员跑营业网点，省去柜台审核环节，大幅度提高业务效率，降低企业人力物力成本。

  一位外贸企业财务工作人员介绍：“之前收付汇要准备一堆单据资料，盖章后再送到银行，这套流程走下来至少要一天的时间，有时候还得来回折腾。现在处理资料不需要实体盖章，动动手指就能在线上处理，极大地方便了我们财会人员办业务。”

  招商银行兰州分行的跨境金融全流程线上化服务体系以“一个智能语音机器人+一个人工坐席”服务上百家企业，让跨境网银业务实现24小时“不打烊”。一位刚接触国际业务的企业财务专员介绍，自己没有操作过国际业务，使用网银也比较陌生，没想到在招行远程助手服务中，客服非常专业耐心，远程协助就完成了业务处理。

  招行远程助手服务按照精细化管理时间的标准，指导企业完成所需功能开通和协议签署等，在线上带领企业体验跨境汇款、外汇套保、贸易融资等多项业务的操作的过程，通过一根网线链接银行、企业、海外业务，让企业远程完成跨境业务办理。

  为帮企业树立风险中性理念，降低企业办理业务的时间成本，招商银行将远期、外汇掉期等产品均投放至线上渠道，帮助企业更好地捕捉市场交易时机。面向中小跨境企业推出外汇衍生交易额度数字化产品“避险易”，为企业组织外汇套保交易，提供可循环使用的纯信用额度。同时，招商银行兰州分行通过一对一上门宣导、手机银行APP弹窗推送等，多形式、多窗口、多渠道加强对企业的汇率风险管理宣导。

  招商银行从始至终坚持以客户服务为中心，通过产品创新及定制化服务，为公司可以提供更便捷、更贴心、更专业的金融服务，助力企业组织跨境经营，为区域外贸发展贡献招行力量。（周倩倩）返回搜狐，查看更加多