时间: 2024-10-29 05:32:58 | 作者: 乐鱼电竞
2023年，全球都笼罩在经济下行和通货膨胀的阴影之下，如影随形的消费降级也给电商市场带来了巨大的改变——增速放缓、竞争加剧、红利渐褪。对于出海企业或跨境卖家来说，更能直观地感受到这一些因素带来的困难，但同样，危机之间也蕴藏着未来的无限机遇。
各大电子商务平台早早地察觉到了需求端的低迷，亚马逊的CEO安迪·贾西去年就表示了自己的担忧，他坦言：“由于通货膨胀和利率上升损害了消费者信心，消费仍然低迷，更多消费者专注于寻找特价商品。”
沃尔玛在通胀的背景下，上调价格的幅度一直低于通货膨胀的幅度；美国零售巨头塔吉特Target在今年年初也将低价商品规划为未来的重要方向之一（其实是清库存以削减风险），称“向用户更好的提供负担得起的快乐”；拥有拼多多基因的Temu更是在超级碗中“像亿万富翁一样购物”的广告火遍全球......
同样的产品，你在亚马逊卖20刀能赚钱？那我就在Temu卖15刀抢订单，少赚点也是赚，反正我没啥运营成本。
在传统的电商模式下，卖家用足够高的利润率来换取推广的资本，用曝光足够高的推广来支撑这个利润率，规模效应不断累积，营收持续增长。但是全托管模式下，平台掐死了推广的渠道，卖家如果想要订单，只可以通过商品的降价牺牲利润率，以薄利多销保证利润。
一些竞争非常激烈的赛道，平台直接以1688的价格作为参考要求卖家供货，甚至拿工厂的出厂价进行要求，卖家在利润微薄的情况下，还需要考虑到退货、损耗的成本。由此，以往通过运营建立的订单差距被直接拉平，同行卖家直接比谁的价格更狠更卷。
以Temu在5月份的新政为例，卖家之间每周都要展开价格“厮杀”，同款产品价低者胜，胜者掌握流量和订单，败者被限制备货和上新。
低价为平台吸引了慢慢的变多的顾客和流量，平台对卖家的掌控力也慢慢变得强，卖家们的利益被“套牢”，尽管市场规模有所扩张，但价格战的背后终归是“零和博弈”。
在今年7月的Prime Day期间，各大平台更是纷纷想尽办法分一杯羹，要么是提前截胡，把自家的促销日定在Prime Day前，要么推出9.9甚至更低的引流爆款。
一年前的9月，Temu正式上线美国，打破了传统的跨境电子商务模式。自此，许多卖家命运的齿轮开始转动。Temu复刻了母公司PDD在国内的三板斧：击穿心智的低价、铺天盖地的广告以及社交裂变，牺牲利润换取增长（邀请25个新人能拿100美金、一件卫衣2.44美元、一件连衣裙6美元...哪个老美不迷糊）；在此之下，下载量、GMV、复购率、转化率等各项数据都“遥遥领先”。
其他电子商务平台当然不能眼睁睁地看着多年的发展成果被全托管模式抢占，也跟风试水全托管，算上已在北美站稳脚跟的SHEIN，被称为“出海四小龙”。虽然加起来约9亿的月均访问量和老大哥亚马逊还有差距，但也不容小觑。
但四小龙之间也是剑拔弩张，特别是“显眼包”Temu和“独角兽”SHEIN。两者的商业模式不一样又十分相似，都走性价比路线、主攻下沉市场。
去年年底，SHEIN将TEMU告上美国法院，指控TEMU让社会化媒体上的 KOL 们发表贬低自己的言论，称TEMU冒充自己，诱导消费者相信TEMU跟SHEIN有品牌关联，以欺骗客户下载TEMU应用程序。
今年3月，SHEIN修改诉状并提交北美法院，内容提及TEMU商标假冒和侵权，包括抄袭其SHEIN品牌的产品与图片、销售带有SHEIN品牌logo产品、销售SHEIN品牌的假冒产品，并通过修图、换脸等方式逃避侵权责任，商标淡化、不当来源标识和不正当竞争、投放虚假广告、版权侵权以及不当得利等多项指控。
之后，TEMU也开始了反击，声称SHEIN与8000余家中国独立服装制造厂商签订了排他协议，消费者的选择减少甚至还阻碍了美国“超快时尚市场”的扩张。
亚马逊卖家在内卷中也难独善其身，Temu的部分商家毫不顾忌地将亚马逊平台上卖家在售的Listing原封不动地搬运到Temu，并且以远低于亚马逊端的价格售卖。
道高一尺魔高一丈，还有亚马逊卖家则做起了挂羊头卖狗肉的黑生意，拿Temu的产品发货，率先实现0库存。
内卷之下，一些卖家面对怎么都难以提高甚至有所下跌的店铺数据，可能会问：这么多年了，有没有在认真运营？
其实这还真不能怪自己，近年宏观经济的走势本身就不容乐观，全球人民都懂通涨的痛，都爱物美价廉的商品。我们大家可以结合CPI指数和在线物价的走势来一探究竟。
CPI指数能够适用于考量通货膨胀或者紧缩的程度，全称为Consumer Price Index，是消费的人价格指数的意思。CPI的变动，反映一定时期内居民所购买的生活消费品和服务项目价格变更趋势和程度的相对数。通俗来说，CPI越高，物价越高。
9月13日晚间，美国劳工统计局公布最新多个方面数据显示，在能源价格持续上涨的带动下，美国8月份CPI同比上涨3.7%，略高于市场预期的3.6%水平，前值为3.2%。环比涨幅也从7月份的0.2%上升至0.6%，符合市场预期，为14个月来最大的环比涨幅。
另外，核心CPI同比上涨录得4.3%，是2021年9月以来的低点，较前值4.7%有所回落；核心CPI环比上涨0.3%，仍超过市场预期及前值0.2%的水平。核心通胀在房租和二手车两大分项的主导下继续回落，但其他分项已开始映射三季度以来美国消费的强韧性，环比动能随之超出预期。
从各项数据综合来看，短期内的通胀并不能得到一定效果的缓解，并且由于能源和食品的价格影响，整体通胀在未来还有一定的反弹风险；长期内，由于受租金通胀下行影响，核心通胀还将呈现回落的趋势，预计未来一年内，通胀上行的空间极其有限，但利率保持高位的时间并不会短。
那么通胀对电商市场有什么影响呢？持续性的高通货膨胀以及经济的不确定性直接使消费的人将许多需求转化到了线上电子商务平台，并且对低价的商品青睐有加。
Adobe Analytic的数据表明，自2019年1月到2023年2月多个品类的低价商品市场占额持续上升，高价商品的市场占额持续下降。
近日，Adobe还公布了美国在线零售市场的最新通胀数据。根据Adobe数字价格指数(DPI)，2023年8月美国在线个月以来的最低水平。而按月环比计算（与7月相比），2023年8月在线个类别的价格会出现同比下降，其中鲜花/相关礼品类别降幅最大，同比下降31.4%。有7个类别的价格会出现同比上涨：个人护理、宠物用品、非处方药、工具/家居装修、医疗设施/用品和服装。
：该品类价格同比上涨5.5%，环比上涨0.1%，自2022年8月价格同比增长达到12.7%的峰值以来，该类别的价格涨幅有所放缓。不过，从长久来看，宠物用品类别的通胀持续存在，自2020年5月以来，宠物用品的价格每月都在环比上涨。家用电器
：该品类价格同比下降7.3%，环比上涨1.3%。家用电器的在线个月上涨形成鲜明对比。电子科技类产品：该品类同比下降11.6%，环比下降0.8%。近几个月，该类别的价格持续一下子就下降。2023年7月同比下降11.7%，2023年6月同比下降12.9%。作为非必需品，电子科技类产品的价格变革对整体通胀有重大影响。
重压之下，卖家们也慢慢变得迷惑，要“打不过就加入”还是维持现状“守得云开见月明”？
亦如上文所讲，价格战其实对行业的发展并不利。但相对于其他策略，低价又是短期内见效最快，效果最好的策略。
对于卖家而言，如果不调低价格，就会逐渐失去竞争力；如果价格太低，生意也做不长久。对于消费者而言，低价是大环境下的不得已之举，钱包缩水只能省吃俭用，例如女性喜爱的鲜花、男性热衷的电子科技类产品都在这时候都要为生活必需品让道，供过于需，价格下降在所难免。
售价高低直接影响到消费的人的购买选择，但作为卖家更应该关注整体利润。有两条路径决定店铺/品牌是否能赚钱：
1、完全相同的产品和服务，卖差不多的售价，意味着产品本身的利润相同，但是我能通过运营建立优势，产生更多的订单。
2、同样的产品和服务，卖相同的售价，我能做到比你更低的成本，并且有相对较优的质量，同样卖100单的情况下，我能多赚至少10%以上。
3、同样的产品，但是我通过技术创新赋予了商品更高的附加值（例如智能家居），并且拥有一定的技术壁垒，满足那群消费的人的更多需求或者能带来更好体验。这种方式将带来更可观的利润。
这三种路径分别对应着传统电商、全托管以及品牌出海。我们想说的并不是单一的孰优孰劣的问题，而是从长远来看，怎么样才可以健康地发展、抗风险，怎么样才可以创造更多的利润。
当然，对于不同规模、不同平台的卖家来说，对于供应链的需求都不一样，有的更关注生产所带来的成本，有的更关注海外的库存管理，对自己最合适的才是最好的。
如果说跨境电子商务上半场的机会是围绕铺货进行的全球化，那么下半场的机会就是以品牌为中心的本地化。本地化既能提供更好的服务，提升品牌形象，也能规避各种风险，平稳发展。
现在仍有一些卖家会采用直译的机翻，以说明书为例，低水平的翻译不但使消费的人在使用时难以理解，还直接导致他产生对品牌的负面印象，后续还会产生退货等售后问题。在卖家完成了翻译之后，一定要仔细进行检查和校对，确保整个内容都是一致的语言，避免出现一些在使用本地语言的情况下，还会出现其他语言的情况。
设计本地化的实质是地域文化差异。国内外的消费的人在审美上还存在较大差异，外国人喜欢简洁明了的风格，能够迅速找到所需的商品和信息。因此，针对不同的消费需求，你的店铺设计、产品设计也应有所调整，这样才可以更好地迎合不同国家和地区的消费者。
正在海外打开市场的一个重要基础是当地运营人员。页面的文字描述，如何理解客户的需求，提升客户体验通常要对当地文化和客户有清晰理解的专业人士。
许多跨境卖家由于无法自行撰写合适的页面或商标而互相抄袭内容，标题中常常充斥流量词。这些流量词以及抄袭带来的知识产权风险非常高。最重要的是在内容为王的网络文化中，这些抄袭的内容其实对品牌长期运营非常不利！
仓储本地化就是卖家在境外自建仓库，规避海运物流的风险，同时提高时效。但是自建仓库对于中小卖家来说近乎不可能，好在近年来海外仓的建设得到了全力支持，使用海外仓不仅能优化物流链路，还能为卖家节省成本。
售后本地化能大大地为卖家减少物流成本，给用户带来更好体验。对于没有自己售后团队的卖家，能够最终靠部署海外仓的方式来解决这一问题。
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